作为一名销售人员，盖板妹一直以“为客户提供详细且专业的方案报价”而感到自豪。帮助客户选择合适的玻璃材料、推荐适用的3M双面胶、以及提供价格优化的方案，是盖板妹工作的日常。每次报价时，都希望能够全面给出合理且实用的方案，确保客户满意及推进项目快速发展。

然而，和日本客户E的合作让盖板妹遇到了极大的挑战。这位客户是在2021年12月在日本展会上认识的，认识至今快三年的时间了。尽管期间询价次数不多，但每次的报价都让盖板妹倍感压力，因为客户的需求总是复杂多变，导致报价过程变得极为繁琐。

说说最近的一个项目，是智能门禁玻璃盖板的需求。从今年5月份开始，盖板妹已经为该项目报价了7次，每次的报价单都有两页纸那么长。起初，审查了客户的图纸和需求，并提供了两种材料的选择：康宁大猩猩玻璃AG和普通的soda lime AG。这个阶段并不复杂，客户可以根据价格做出选择。

但随着项目的推进，客户提出要解决显示屏摄像孔内反射的问题，建议使用双面AG。尽管盖板妹说明这种方法无法解决反射问题，反而会影响图像清晰度，且为了验证这一观点，还特地向其他客户咨询并进行了实例证明。尽管如此，客户还是坚持要求双面AG的报价。于是，盖板妹不得不提供康宁、soda lime、单面AG、双面AG四种不同的价格方案。

在几次沟通后，客户最终认同双面AG无法解决问题，转而要求报价AR防反射涂层的价格。接着又增加了无AR、单面AR和双面AR。及各种材料的报价，还需要说明这几者之间的区别。

同时，客户对双面胶的要求也有了变化，根据客户提出的防水需求，盖板妹推荐了几款不同型号的防水3M胶，原本希望客户能根据自己适用的厚度确认其一种型号进行报价，但最后又变成了对4种3M型号的全方位报价。引用客户的解释，“案子设计前期，希望收集各种信息后再确定方案。”

曾经引以为傲的全面报价方案，在这个项目中反而成为了“麻烦”。好几次盖板妹甚至考虑是否应该拒绝报价，也反思如何在满足客户需求的同时，避免无效的报价。

最终，项目方案敲定了。当盖板妹拿到订单时，有一种“功夫不负有心人”的感慨。

与这位日本客户的沟通过程中，细细地反思，报价不仅仅是一个数字，更是一种对客户需求深入理解与沟通的艺术。在未来的工作中，我们应更多地站在客户的角度思考问题，也不断调整自己的工作方式，以便更好地帮助他们完善设计方案。虽然项目的每一次变化都让人感到压力，但最终的订单证明了耐心和坚持的价值。